いつも横浜流星を応援いただき、誠にありがとうございます。
この度、「横浜流星 RYUSEI YOKOHAMA OFFICIAL WEBSITE」および、横浜流星 FC「Étoile Filante」は、2024年5月16日(木)18:00にリニューアルいたします。
つきましては、2024年4月24日(水)23:59をもちまして、現行サイトの新規入会・継続受付・コンテンツ購入・流星群の投稿を一時停止させていただきます。
新サイトのURLは変更となりますので、リニューアル後に改めてご案内いたします。
なお、リニューアル後に旧URLにアクセスした場合でも、新しいサイトに繋がりますのでご安心ください。
【新規入会・継続受付・コンテンツ購入・流星群の投稿停止期間】
2024年4月25日(木)0:00〜5月16日(木)17:59
※受付停止期間の間際にお手続きいただいた場合、処理が完了しない可能性がございますので、お時間に余裕を持ってお手続きをお願いいたします。
※この期間は各コンテンツの更新も停止いたします。予めご了承ください。
※毎月1日に更新されているWallpaperはリニューアル後の5月16日(木)に公開をさせていただきます。
【リニューアル後の引き継ぎに関するご案内】
お手数をおかけして申し訳ございませんが、リニューアルに伴い対象の方は引き継ぎ作業が発生いたします。
引き継ぎ対象者については、下記をご確認ください。
■会員期限が2024年3月以前の会員の方
引き継ぎ手続きはできません。
リニューアル後の「Étoile Filante」サイトにて新規ご入会をお願いいたします。
■会員期限が2024年4月以降の会員の方
リニューアル後の「Étoile Filante」サイトにて、会員期限月の翌月末まで引き継ぎ手続きを行うことができます。
引き継ぎ時に会員期限が過ぎている方は、引き継ぎ手続き後、継続会費をお支払いください。
リニューアル後の「Étoile Filante」サイトで引き継ぎ手続きを行うためには、現行の「Étoile Filante」サイトに登録された「電話番号」と「生年月日」が必要です。
詳細は、リニューアル後のサイト案内に従って手続きをお願いいたします。
なお、「電話番号」と「生年月日」が不明な場合は、2024年5月15日(水）までにマイページからご確認ください。
さらに、会員期限が2024年4月22日(月)～4月24日(水)の方は、期限内は現行の「Étoile Filante」サイトで継続が可能です。
その後、リニューアル後の「Étoile Filante」サイトで引き継ぎ手続きをお願いいたします。
万が一会員期限が4月22日(月)～4月24日(水）の方で、期限内に継続できなかった場合でも、会員期限月の翌月末までに引き継ぎ手続きを行うことができます。引き継ぎ手続き後、継続会費をお支払いください。
▼「Étoile Filante」マイページ
https://ec.yokohamaryusei-fc.jp/mypage/change
※2024年5月16日(木)10:00からはメンテナンス画面に切り替わるためご注意ください
【引き継ぎ項目について】
・会員番号
・有効期限
※その他の情報は最新情報確認のため、リニューアル後のサイトにて再度ご入力いただく必要がございます。大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご協力のほどお願い申し上げます。
【購入済みコンテンツについて】
現行サイトで「流々自適 Vol.1」または「横浜流星バースデーイベント 2022アーカイブ動画」をご購入いただいた方は、下記のお手続きをしていただくことで、リニューアル後のサイトでも引き続きご覧いただくことができます。
・リニューアル後のサイトにてご入会、または引き継ぎ手続き
・申請期間中、コンテンツご購入済みの申請
購入履歴が確認できましたら、専用ページで引き続きご購入済みのコンテンツをお楽しみいただけます。
詳細は、リニューアル後のサイトにてご案内します。
また、2024年4月25日(木)以降、新たにご購入を希望される場合は、リニューアル後の販売ページでご購入ください。
【決済手段の変更について】
リニューアル後の「Étoile Filante」サイトでは、各お支払い期間別の決済手段が変更されます。
変更内容は以下のとおりです。
＜現行＞
・【月会員】550円(税込)：クレジットカード決済・キャリア決済
・【半年会員】3,300円(税込)：コンビニ決済
・【年会員】5,500円(税込)：クレジットカード決済・キャリア決済・コンビニ決済
＜リニューアル後＞
・【月会員】550円(税込)：クレジットカード決済・キャリア決済
・【半年会員】3,300円(税込)：クレジットカード決済・コンビニ決済
・【年会員】5,500円(税込)：クレジットカード決済・コンビニ決済
【引き継ぎに関するQ＆A】
Q：会員期限が2024年4月30日(火)なのですが、いつまでに継続する必要がありますか？
A：2024年4月25日(木)以降の継続受付は停止いたしますので、4月24日(水)までに継続いただくか、リニューアル後の5月16日(木)〜5月末までの間に引き継ぎ手続きと継続会費のお支払いをお願いいたします。会員期限後の引き継ぎについては、継続会費のお支払いが必要ですので、ご注意ください。
また継続受付停止期間中は更新手続きが出来ないため、この期間に有効期限が切れてしまった一部のお客様にはログインが出来ない期間がございます。予めご了承ください。
Q：会員期限が2024年7月15日(月)なのですが、リニューアル後もまだ期限が残っているのですか？
A：会員期限前に引き継ぎいただければ、引き続き有料コンテンツをお楽しみいただけます。会員期限後の更新時についても、継続会費のお支払いが必要ですので、ご注意ください。なお、2024年7月が会員期限月の場合、会員期限月の翌月末の2024年8月末までは引き継ぎ手続き自体は可能となっております。会員期限後の引き継ぎについては、継続会費をお支払いいただくことで引き継ぎが可能となります。引き継ぎ手続きのみでは完了となりませんのでご注意ください。
現在ご登録いただいている会員様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。
■システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのため、以下日程にてサイトが一時利用できなくなります。ご了承ください
【システムメンテナンス実施日時】
2024年5月16日(木)10:00〜17:59（予定）
※終了時刻は前後する場合がございます。
