年末年始休業のお知らせ

いつもEtoile Filante(横浜流星FC)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始休業期間中の商品発送とカスタマーセンターのお問い合わせ対応につきまして、ご案内させていただきます。

≪年末年始休業期間≫
商品発送:2022年12月29日(木)~2022年1月3日(火)
カスタマーセンター:2022年12月30日(金)~2022年1月3日(火)

■商品発送について
12月28日(火)午前中にご注文されましたお客様に関しましては、12月28日中に順次出荷となります。
※注文状況によっては、新年1月4日(水)の出荷対応となる場合がございます。

12月29日(木)~1月3日(火)にご注文されましたお客様に関しましては、新年1月4日(水)より順次出荷となります。

予めご了承の程よろしくお願い致します。

■カスタマーセンターについて
年末年始休業期間中にいただきましたお問い合わせ等に関しましては、翌営業日(新年1月4日(水)以降)より順次、ご対応させていただきます。
また、12月29日(木)18時以降のお問い合わせにつきましても同様のご対応となります。

※お問い合わせ内容や状況によっては、新年1月4日(水)以降のご対応となる場合がございます。予めご了承の程よろしくお願い致します。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。